- 保護(hù)視力色:
福建食品營(yíng)銷策略及市場(chǎng)定位探討
-
http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2010-12-3
- 【搜索關(guān)鍵詞】:食品研究報(bào)告 投資策略 食品市場(chǎng)分析 發(fā)展前景 競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研 趨勢(shì)預(yù)測(cè)
- 中研網(wǎng)訊:
-
2010年中國(guó)芝麻油產(chǎn)品市場(chǎng)研究及企業(yè)戰(zhàn)略分析報(bào)告 《2010年中國(guó)芝麻油產(chǎn)品市場(chǎng)研究及企業(yè)戰(zhàn)略分析報(bào)告》依托多年對(duì)芝麻油行業(yè)的系統(tǒng)觀察,結(jié)合芝2010-2015年中國(guó)嬰兒奶粉產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及投資預(yù)測(cè) 【出版日期】 2010年12月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè)2010-2015年中國(guó)燕窩產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及投資預(yù)測(cè)研究 【出版日期】 2010年12月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè)2010-2015年中國(guó)羊奶產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及投資預(yù)測(cè)研究 【出版日期】 2010年12月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè)中國(guó)食品行業(yè)的發(fā)展具有區(qū)域化的特點(diǎn),而這又和中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶的發(fā)展密切相關(guān)。最早的食品行業(yè)強(qiáng)勢(shì)區(qū)域當(dāng)屬領(lǐng)改革風(fēng)氣之先的廣東珠江三角洲,這片熱土上誕生了眾多的本土優(yōu)秀企業(yè),如太陽(yáng)神、健力寶、樂(lè)百氏、奧林、怡寶、華豐、鷹金錢、海天等,以嶄新的面孔沖擊著中國(guó)的食品界;接下來(lái)的強(qiáng)勢(shì)區(qū)域則屬于以長(zhǎng)江三角洲為核心的華東經(jīng)濟(jì)圈,冠生園、光明、喔喔、阿明、娃哈哈、金義、均瑤、養(yǎng)生堂、李子園、小王子、長(zhǎng)鼻王、熊貓、未來(lái)、祐康、恒康、姚生記、大好大等食品企業(yè)競(jìng)相登臺(tái),在整個(gè)食品行業(yè)帶來(lái)了一股沖擊波;而在這兩股中國(guó)強(qiáng)勢(shì)經(jīng)濟(jì)區(qū)域中的食品企業(yè)鏖戰(zhàn)之時(shí),逐漸映入業(yè)界眼簾的則是以閩南金三角為核心的一股福建食品新勢(shì)力,曾幾何時(shí),達(dá)利、親親、銀鷺等企業(yè)率先崛起,逐漸地,雅客、天倫、金冠、福馬、盼盼、蠟筆小新、久久王、惠康、奇客、臺(tái)福、文博、海新、惠爾康、鷺?lè)嫉绕髽I(yè)此起彼伏,儼然已成為中國(guó)食品業(yè)界的第三大勢(shì)力群。
作為專業(yè)服務(wù)于食品行業(yè)的上海至匯營(yíng)銷咨詢公司,恰恰有幸服務(wù)了眾多以長(zhǎng)江三角洲和閩南三角洲為核心的食品企業(yè),特別是擁有不少的福建食品新勢(shì)力企業(yè)代表,如:雅客、福馬、奇客、臺(tái)福、文博、安溪鐵觀音等。憑著多年服務(wù)福建食品企業(yè)的經(jīng)歷,至匯咨詢參與了眾多企業(yè)的成長(zhǎng)變革過(guò)程,對(duì)于這群“愛(ài)拼才會(huì)贏”的企業(yè)深有感觸,在此特總結(jié)出幾條福建食品企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),以供
崛起篇:源于對(duì)策略機(jī)會(huì)的把握
具有把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的敏銳嗅覺(jué)
閩商和浙商、粵商相似,往往具有極佳的商業(yè)直覺(jué),其原因在于這些企業(yè)的老板多數(shù)從小就開(kāi)始涉足生意經(jīng)營(yíng),長(zhǎng)期在市場(chǎng)上摸爬滾打,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)洗禮,自然就養(yǎng)成了對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)靈敏的嗅覺(jué)。可以說(shuō),中國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展還是屬于機(jī)會(huì)型的,而這與目前國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段密切相關(guān)。古語(yǔ)云:亂世出英雄!在整個(gè)市場(chǎng)都處于轉(zhuǎn)型的格局之中,商業(yè)機(jī)會(huì)總是層出不窮,而這些具有良好生意經(jīng)營(yíng)直覺(jué)的閩商們,便能迅速地抓住這些難得一見(jiàn)的機(jī)會(huì),從而一躍而起成就事業(yè)。
就福建企業(yè)而言,達(dá)利是其中一個(gè)典型的善抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)的代表。從2000年以來(lái)至今,達(dá)利已經(jīng)陸續(xù)推出了雪餅、蛋黃派、餅干、薯片、飲料等眾多的產(chǎn)品種類,而幾乎每一個(gè)產(chǎn)品的推出,都抓住了當(dāng)時(shí)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),由此推動(dòng)了達(dá)利的企業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。而福建雅客則又是另一個(gè)善抓商機(jī)的典型,其于2003年借千年一遇的“非典”之機(jī),快速反應(yīng)推出維生素糖果V9而大獲成功,并由此迅速提升了整個(gè)雅客品牌的影響力,自此每年都順應(yīng)糖果行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),陸續(xù)推出硬奶糖、軟奶糖、木糖醇、凝膠軟糖等產(chǎn)品類別,成為中國(guó)糖果業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)品牌。另外還有福建奇客食品推出的“全麥”營(yíng)養(yǎng)餅干,久久王食品推出的爽口含片,這些產(chǎn)品都是福建食品企業(yè)這幾年縱橫市場(chǎng)的成果。
從這些例子中我們可以看到,福建食品企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握主要體現(xiàn)在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣,要做到這點(diǎn),只有長(zhǎng)期貼近市場(chǎng)一線,充分了解整個(gè)行業(yè)發(fā)展及消費(fèi)趨勢(shì),也唯如此,企業(yè)才能不斷把握住市場(chǎng)機(jī)會(huì)的脈搏。但需要提醒的一點(diǎn)是:成功是不能復(fù)制的!這是我在和不少企業(yè)家溝通的時(shí)候都有講到的一個(gè)觀點(diǎn),其原因在于,機(jī)會(huì)都具有特定的背景和條件,過(guò)去了就不會(huì)重來(lái)了!如果企業(yè)始終停留在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中,反而會(huì)限制企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注和不斷地創(chuàng)新。
具有敢想敢拼的氣魄和膽識(shí)
從我們多年服務(wù)福建知名食品企業(yè)的歷程可以感受到,“愛(ài)拼才會(huì)贏”是融化在閩商血液中的精神內(nèi)涵。我經(jīng)常和客戶開(kāi)玩笑的一句話就是:自從我們與福建企業(yè)打交道之后,就沒(méi)有睡過(guò)一天好覺(jué),經(jīng)常處于“倒時(shí)差”的狀態(tài)!這雖是一句玩笑話,但確實(shí)也是我們的深刻體驗(yàn),這種精神也深深地為我們所認(rèn)同。正如福建雅客食品的企業(yè)價(jià)值觀:總想走在前面!閩商們仿佛天生就注定了要放眼全球,要成為業(yè)內(nèi)第一,這種思想始終根深蒂固!
從福建食品企業(yè)這幾年的發(fā)展過(guò)程可以看到,盡管不是每家企業(yè)都一定能做得很好,也不是每家企業(yè)一直都能夠做得很好,但是大家都在不斷地奮進(jìn)著,他們都有做大做強(qiáng)的意愿,都在不斷地尋找機(jī)會(huì)和方法。再好的市場(chǎng)機(jī)會(huì),如果沒(méi)有一種氣魄和膽識(shí),也無(wú)法取得成功。
我們從近幾年較為活躍的福建企業(yè)來(lái)看:
達(dá)利:看準(zhǔn)一個(gè)產(chǎn)品,就把它迅速規(guī);吲e高打,快速炒熱產(chǎn)品,高空廣告轟炸,地面渠道炒作,短時(shí)間內(nèi)將一個(gè)產(chǎn)品的規(guī)模做大,并以此推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的快速發(fā)展。
雅客:看準(zhǔn)一個(gè)機(jī)會(huì)就果斷進(jìn)入,通過(guò)獨(dú)特的概念和傳播炒熱產(chǎn)品,同時(shí)不斷強(qiáng)化渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè),堅(jiān)持兩條腿走路,產(chǎn)品和渠道相復(fù)合,最終實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的良性快速發(fā)展。
福馬:不斷尋求發(fā)展機(jī)會(huì),不斷挖掘企業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn),在企業(yè)遭遇新品推廣挫折之時(shí),不是灰心喪氣,而是再接再厲,在推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的道路上不遺余力。
企業(yè)的成功一定有理由!福建食品企業(yè)成為業(yè)界的新勢(shì)力也是一種必然,只有敢于夢(mèng)想、敢于實(shí)現(xiàn)、敢于冒險(xiǎn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)才能夠笑到最后!
具有一種執(zhí)著的堅(jiān)持精神
堅(jiān)持,這是一種我們極其認(rèn)同的品質(zhì)和價(jià)值觀,經(jīng)營(yíng)企業(yè)就像是一場(chǎng)馬拉松,短時(shí)間的領(lǐng)先只是暫時(shí)的,只有堅(jiān)持到最后才是真正的贏家!凡是經(jīng)營(yíng)較為優(yōu)秀的福建食品企業(yè),其中都能體現(xiàn)出“堅(jiān)持”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。有的是對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的堅(jiān)持,有的是對(duì)行業(yè)的堅(jiān)持,有的是對(duì)產(chǎn)品領(lǐng)域的堅(jiān)持,有的是對(duì)營(yíng)銷模式的堅(jiān)持,有的則是對(duì)經(jīng)營(yíng)的堅(jiān)持,凡此種種,無(wú)一不表明只有“堅(jiān)持”才是推動(dòng)企業(yè)最終成功的核心要素。
雅客:十幾年堅(jiān)持在糖果行業(yè)專業(yè)化發(fā)展,不斷研發(fā)高品質(zhì)的新產(chǎn)品,不斷開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的合作伙伴,不斷追求營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型,不斷追求企業(yè)規(guī)模的成長(zhǎng)。功夫不負(fù)有心人,多年磨練,終令雅客成就國(guó)內(nèi)糖果行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的地位,而令同行只能望其項(xiàng)背。
蠟筆小新:堅(jiān)持在果凍行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,贏得了良好的產(chǎn)品基礎(chǔ)和市場(chǎng)基礎(chǔ),企業(yè)穩(wěn)步健康持續(xù)成長(zhǎng),最終成功在新加坡上市,為企業(yè)的發(fā)展增添了巨大的助推力。
福馬:十幾年不斷追求企業(yè)的成長(zhǎng),不斷試探新的行業(yè)領(lǐng)域,不斷推出新的產(chǎn)品,不斷引入優(yōu)秀的人才,不斷整合新的資源,始終走在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的路上。
銀鷺:始終堅(jiān)持在飲料行業(yè)不斷發(fā)展,在立足植物蛋白飲料和方便營(yíng)養(yǎng)食品的基礎(chǔ)上擴(kuò)張產(chǎn)品類別,逐步形成豐富的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并且不斷擴(kuò)張產(chǎn)能,強(qiáng)化在規(guī)模上的成長(zhǎng)。
堅(jiān)持,這種例子在整個(gè)福建的食品產(chǎn)業(yè)群中可謂比比皆是,企業(yè)比拼的就是這樣一種執(zhí)著的精神,行百里者半九十,只要認(rèn)清了方向、看準(zhǔn)了機(jī)會(huì),就要將它堅(jiān)持到底,而這種核心競(jìng)爭(zhēng)力則是對(duì)手難以企及的。
善于根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整策略
我在前面提到:成功是不能復(fù)制的,再好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也不會(huì)重來(lái)一次,因此,這就需要企業(yè)不斷隨市場(chǎng)的變化而應(yīng)變,不斷創(chuàng)新,不斷調(diào)整自己的策略方向。福建的食品企業(yè)自然也擅長(zhǎng)此道。
就雅客食品而言,2003年推出的V9已成為其發(fā)展史上的經(jīng)典之作,但隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,這種奇跡也很難再現(xiàn)。2004年,雅客食品借V9的余威再次推出硬奶糖“嘀噠嘀”,但卻沒(méi)有達(dá)到意想中的成功,隨后,雅客公司立刻調(diào)整產(chǎn)品策略,重新優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),改變推廣方式,從而扭轉(zhuǎn)了“嘀噠嘀”的銷售態(tài)勢(shì)。而2005年,雅客又再次推出木糖醇產(chǎn)品“益牙”,在當(dāng)年眾多涌現(xiàn)的國(guó)內(nèi)木糖醇品牌中一枝獨(dú)秀,采用全新的營(yíng)銷策略,強(qiáng)化終端表現(xiàn),活生生地從益達(dá)、樂(lè)天、好麗友手中切割出了一塊市場(chǎng)份額。
再如福馬食品,這幾年來(lái)蛋黃派產(chǎn)品的銷售態(tài)勢(shì)盡管較為穩(wěn)定,但是增長(zhǎng)幅度卻有限,為了打破這種企業(yè)發(fā)展中的僵局,福馬食品決定推出瑞士卷產(chǎn)品,作為蛋黃派的升級(jí)品種來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng);谶@種不同于現(xiàn)有產(chǎn)品的全新品類,其營(yíng)銷策略也完全不同于老產(chǎn)品,因此福馬食品拋開(kāi)原有策略,根據(jù)全新產(chǎn)品的特點(diǎn)重新規(guī)劃營(yíng)銷策略,以求配套瑞士卷這個(gè)具戰(zhàn)略性的商業(yè)機(jī)會(huì)。
唯一的不便就是變化。這點(diǎn)上福建食品企業(yè)表現(xiàn)出了較好的天賦,而他們需要注意的是,必須將商業(yè)直覺(jué)結(jié)合系統(tǒng)的策略規(guī)劃,唯如此,方能將機(jī)會(huì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
發(fā)展篇:重在對(duì)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新
對(duì)營(yíng)銷模式的注重是關(guān)鍵
什么是營(yíng)銷模式?對(duì)此我們下過(guò)一個(gè)定義:營(yíng)銷模式就是企業(yè)內(nèi)部在營(yíng)銷價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)中一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)或因素的組合。只有掌握了營(yíng)銷模式的特性和本質(zhì),企業(yè)才可能透徹了解營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)律,從被動(dòng)適應(yīng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)引領(lǐng),從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。就算一些企業(yè)不太理解到底什么是營(yíng)銷模式,也并不影響營(yíng)銷模式的真實(shí)性和有效性,營(yíng)銷模式是客觀存在于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)之中的。
福建食品企業(yè)近幾年的快速發(fā)展,其實(shí)就是注重了對(duì)營(yíng)銷模式的設(shè)計(jì)和調(diào)整。曾經(jīng)雅客食品2003年V9大賣之際,業(yè)內(nèi)彌漫著頗多質(zhì)疑:V9只是一個(gè)短線產(chǎn)品,火一陣子就消亡了;雅客只注重高空傳播而不注重終端建設(shè);雅客的渠道體系非;靵y,等等。其實(shí),大家能夠直觀看到的只是雅客公司的產(chǎn)品廣告,而雅客公司內(nèi)部所開(kāi)展的模式變革,外人是無(wú)法得知的。事實(shí)上,雅客公司2003年6月份就與我們至匯咨詢公司合作,為其定制整體的營(yíng)銷組織體系、激勵(lì)體系和管理體系,而在其后的2004、2005年直到今年,我們又連續(xù)為雅客公司導(dǎo)入分銷運(yùn)作模式、KA運(yùn)作模式、品類管理模式等解決方案,同時(shí)年年對(duì)營(yíng)銷組織體系和銷售管理體系進(jìn)行優(yōu)化整合。雅客的成功,并非像外人所言僅僅是傳播炒作的成功。
為什么糖果業(yè)只有雅客能夠異軍突起?為什么雅客能在短短半年內(nèi)讓業(yè)界矚目?為什么雅客能夠在一夜間破壁而出?為什么雅客能夠顛覆業(yè)界傳統(tǒng)的運(yùn)作模式?為什么雅客迅速崛起而鮮有對(duì)手能及時(shí)跟進(jìn)?為什么雅客能在短期內(nèi)引領(lǐng)業(yè)界潮流?其實(shí),雅客能夠占盡這諸多鋒芒,實(shí)在是因?yàn)樘枪麡I(yè)太過(guò)于沉悶,糖果業(yè)的企業(yè)都太滿足于現(xiàn)狀,都太沉浸于傳統(tǒng)的運(yùn)作模式,只有雅客能夠真正反省自己,不斷突破自己的思維,在突破中不斷積蓄著能量,一旦條件具備便噴涌而出而閃耀登場(chǎng)。也可以說(shuō),這就是營(yíng)銷模式的力量,一旦找對(duì)了模式,企業(yè)的發(fā)展必將勢(shì)如破竹!
優(yōu)秀的企業(yè)在于對(duì)營(yíng)銷模式不斷創(chuàng)新
另外一個(gè)方面,盡管營(yíng)銷模式對(duì)于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,決定著企業(yè)能否贏取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是營(yíng)銷模式又不是一成不變的。我們的觀點(diǎn)是:營(yíng)銷模式無(wú)定式!營(yíng)銷模式有優(yōu)劣之分,這主要取決于營(yíng)銷模式和戰(zhàn)略選擇之間的匹配性,在一個(gè)正確的戰(zhàn)略選擇下,營(yíng)銷模式越適合戰(zhàn)略,它產(chǎn)生的力量也就越強(qiáng)大,反之,只會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的傷害。A企業(yè)如果選擇了B企業(yè)的營(yíng)銷模式,將會(huì)陷入龐大而低效的營(yíng)銷陷阱;而B(niǎo)企業(yè)如果選擇A企業(yè)的營(yíng)銷模式,則將導(dǎo)致市場(chǎng)的混亂和網(wǎng)絡(luò)根基的薄弱。只有合適的才是最好的。
營(yíng)銷模式是動(dòng)態(tài)的。只要戰(zhàn)略發(fā)展階段發(fā)生了變化,只要市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化,企業(yè)的營(yíng)銷模式就必須順時(shí)應(yīng)變。如果企業(yè)的營(yíng)銷模式未能隨著戰(zhàn)略的變化而調(diào)整,那么企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施必然失去必要的支持,無(wú)法贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在我們?yōu)檠趴褪称贩⻊?wù)的過(guò)程中,每年都要對(duì)其實(shí)施中的營(yíng)銷模式進(jìn)行優(yōu)化重組,包括分銷運(yùn)作模式和KA運(yùn)作模式,也正是如此,雅客公司才構(gòu)筑了牢固的基礎(chǔ)。對(duì)于變化無(wú)常的時(shí)代而言,任何以往的經(jīng)驗(yàn)都是對(duì)未來(lái)應(yīng)變思維的限制。倒空水杯,才有可能容納得更多。思想亦然。對(duì)于任何一種有效營(yíng)銷模式而言,它的成功都有特定的背景、環(huán)境、條件以及當(dāng)時(shí)所遇到的機(jī)會(huì),而這些都是無(wú)法復(fù)制的,因此它在未來(lái)的應(yīng)用——無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短,都沒(méi)有成功的必然把握。水無(wú)常形,兵無(wú)定勢(shì)。這是從戰(zhàn)爭(zhēng)中得出的真理。當(dāng)今的市場(chǎng)同樣如此。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的思想隨時(shí)都在變化,而且他有可能比你還精通營(yíng)銷理論以及技巧,你怎么可能夢(mèng)想靠一種所謂的固定模式去贏得勝利呢?
營(yíng)銷實(shí)踐并不是模式的僵化集合,如果它不能帶給企業(yè)成功,那么它只能什么都不是。以前某種模式的成功,只能說(shuō)明它在當(dāng)時(shí)的情況下是有用的,其實(shí)關(guān)鍵是企業(yè)對(duì)它的運(yùn)用迎合了當(dāng)時(shí)的現(xiàn)實(shí)。我們不能接受的,是把模式作為一成不變的模子;我們不能容忍的,是一個(gè)營(yíng)銷模式被沒(méi)有思想的企業(yè)僵化地使用!
這種思想,通過(guò)這幾年的實(shí)踐,已經(jīng)逐漸被大多數(shù)福建食品企業(yè)所接受,應(yīng)該說(shuō),前幾年福建食品企業(yè)群還存在著大量的跟風(fēng)現(xiàn)象,一家企業(yè)成功了,無(wú)數(shù)企業(yè)都想跟著學(xué),但這其實(shí)是難以模仿的。事實(shí)勝于雄辯,經(jīng)過(guò)實(shí)踐的洗禮,福建食品企業(yè)們開(kāi)始重新審視起了自己,每個(gè)企業(yè)都有成功之道,我們應(yīng)該“百花齊放”而不是搞“樣板戲”。
由單一模式到多元模式
中國(guó)人似乎普遍具有一種化神奇為腐朽的能力!“盲從”的行為比比皆是。2006年曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)、遍地開(kāi)花、引無(wú)數(shù)顧客排長(zhǎng)隊(duì)的“土家燒餅”,僅僅風(fēng)光了數(shù)月就從上海市場(chǎng)偃旗息鼓,空留一段唏噓;而另一現(xiàn)象則是,至今仍有眾多企業(yè)及專家對(duì)“深度分銷”概念的解釋及應(yīng)用喋喋不休,談及網(wǎng)絡(luò)精耕就必定要加上“深度分銷”,似有不把“深度分銷”進(jìn)行到底誓不罷休的味道!一說(shuō)“深度分銷”,就一擁而上搞深度分銷;一說(shuō)“收購(gòu)”,又一窩蜂地胡亂并購(gòu),這就是中國(guó)的現(xiàn)狀!
在我看來(lái),把諸多精力放在對(duì)某種模式的“死纏爛打”上,試圖建立一套“威力無(wú)窮”的方法體系,無(wú)異于把成功的希望全都寄托于此種模式,這實(shí)在是毫無(wú)必要和危險(xiǎn)的事!在市場(chǎng)環(huán)境疾速變化的今天,要依靠一種模式打天下——正如當(dāng)年的深度分銷一樣——已經(jīng)成為極其幼稚的想法了!在21世紀(jì),你必須創(chuàng)新你的思維,按照新的游戲規(guī)則來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)。目前,單一渠道模式制勝的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去!即便是號(hào)稱要將“聯(lián)銷體”進(jìn)行到底的娃哈哈,也無(wú)法再依靠這種單一模式縱橫天下了!其原因就在于:如今的市場(chǎng)已進(jìn)入了多元化時(shí)代!在這個(gè)每18個(gè)月芯片速度就要翻一番的時(shí)代,你還認(rèn)為一種“深度分銷”模式或者“聯(lián)銷體”模式就能夠包打天下了嗎?
凡是號(hào)稱采用過(guò)深度分銷模式的企業(yè),諸如康師傅、統(tǒng)一、樂(lè)百氏、洽洽、青啤、華潤(rùn)等,其實(shí)事后都在重做調(diào)整,開(kāi)展渠道瘦身,并隨著現(xiàn)代零售渠道的發(fā)展而采取全新的運(yùn)作模式;至于那些哭著喊著也要開(kāi)展“深度分銷”的二線企業(yè),其中的痛苦恐怕只有自己才能體會(huì)了!
可喜的是,福建食品企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,他們?cè)谄髽I(yè)實(shí)踐中開(kāi)始有目的地尋求不同的營(yíng)銷模式,并且取得了一定的成效。而我們?cè)跒楦=ㄊ称菲髽I(yè)服務(wù)的過(guò)程中,一直倡導(dǎo)的就是打造“多元化營(yíng)銷模式”,并且推動(dòng)雅客食品身先士逐地采用了多元化的“產(chǎn)品復(fù)合渠道”的營(yíng)銷模式,同時(shí)也幫助奇客食品、福馬食品、臺(tái)福食品根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況導(dǎo)入了基于這種思想的多元營(yíng)銷模式,事實(shí)證明,多元化模式才是生存之道!
突破篇:體現(xiàn)于對(duì)營(yíng)銷體系的變革
企業(yè)治理機(jī)制是關(guān)系福建食品企業(yè)能否突破的核心
曾經(jīng)有一家福建晉江的糖果企業(yè)老總對(duì)我說(shuō):早在2000年我就看出雅客公司一定會(huì)成功,不是別的,主要就在于他們較好地解決了企業(yè)的內(nèi)部治理機(jī)制!這句話我深有同感。福建食品企業(yè)中多為家族企業(yè),而家族企業(yè)給人的印象仿佛就是任人唯親,管理沒(méi)有章法,其實(shí)這種印象也并非沒(méi)有依據(jù),現(xiàn)實(shí)中確有不少家族企業(yè)就是這種狀況。就福建食品企業(yè)而言,在這方面出現(xiàn)的問(wèn)題還較為突出,曾經(jīng)有企業(yè)出現(xiàn)過(guò)幾兄弟輪流當(dāng)老總的局面,也有企業(yè)幾兄弟各自分管一塊的狀況,由此造成的后果就是企業(yè)缺乏穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)群體和戰(zhàn)略構(gòu)想,經(jīng)常處于一種動(dòng)蕩之中;而且整個(gè)企業(yè)缺乏有效的統(tǒng)籌,組織職能錯(cuò)位現(xiàn)象嚴(yán)重,內(nèi)部出現(xiàn)派系之爭(zhēng),各部門本位主義突出,扯皮現(xiàn)象層出不窮,造成組織內(nèi)部?jī)?nèi)耗嚴(yán)重,極大地削弱了企業(yè)的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
如果家族企業(yè)的內(nèi)部治理機(jī)制不能理順,那么福建食品企業(yè)將難以最終走上基業(yè)長(zhǎng)青之道。所幸的是,近一兩年福建食品企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到這種企業(yè)治理機(jī)制的問(wèn)題,并且逐漸開(kāi)始尋求現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制的解決之道。例如蠟筆小新在新加坡上市,逐步走上公眾股份公司的道路,這對(duì)福建食品企業(yè)而言是一個(gè)明顯的進(jìn)步。其實(shí),國(guó)際上也有不少的家族企業(yè),而且都已經(jīng)發(fā)展了數(shù)十年,比如福特、沃爾瑪、惠普等,由此可見(jiàn),家族企業(yè)并非就不行,關(guān)鍵要看家族企業(yè)是否采用的是家族化管理。如果家族企業(yè)采用家族化管理,則往往出現(xiàn)前述的內(nèi)部不和的局面;而如果家族企業(yè)采用現(xiàn)代企業(yè)管理體制,引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)管理企業(yè),那么家族企業(yè)仍然將走上健康良性的發(fā)展之路。
對(duì)營(yíng)銷體系的意識(shí)不斷增強(qiáng)
前幾年不少福建食品企業(yè)對(duì)于我們的服務(wù)內(nèi)容還不能充分理解,總認(rèn)為我們也是搞策劃、出賣點(diǎn)子的公司,而現(xiàn)在的情況則是他們普遍知道至匯咨詢是專門為企業(yè)提供營(yíng)銷體系解決方案的。這就是一種進(jìn)步,我們?yōu)榇硕钌罡械叫牢俊?/FONT>
那么,營(yíng)銷體系包括哪些內(nèi)容呢?在至匯咨詢的服務(wù)中,營(yíng)銷體系包括營(yíng)銷組織體系、營(yíng)銷流程體系、營(yíng)銷薪酬體系、營(yíng)銷績(jī)效體系和營(yíng)銷制度體系,這些體系的構(gòu)建,關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)是否良性。在服務(wù)福建食品企業(yè)的這幾年中,我們感受到他們這樣的一種變化:隨著企業(yè)規(guī)模的不斷成長(zhǎng),這些企業(yè)開(kāi)始發(fā)現(xiàn)他們處于一種尷尬的境地中,要么是企業(yè)業(yè)績(jī)停滯不前,要么就是盡管銷售額在增長(zhǎng),但是利潤(rùn)額卻在下滑,而且整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)起來(lái)很累,仿佛有層出不窮的問(wèn)題等待解決,整個(gè)組織的效率非常低;谶@樣的狀況,福建的食品企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到,他們需要盡快改善整個(gè)營(yíng)銷體系的運(yùn)作狀況,提高營(yíng)銷組織的運(yùn)作效率,提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的積極性,強(qiáng)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。因此,這幾年來(lái),我們能夠持續(xù)地為福建食品企業(yè)提供營(yíng)銷體系的咨詢服務(wù),就與他們這種強(qiáng)烈的憂患意識(shí)直接相關(guān)。
從我們的經(jīng)歷中可以看到,正是福建食品企業(yè)這種對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷系統(tǒng)化運(yùn)作的認(rèn)識(shí)發(fā)生了根本變化,才使得他們投入到這場(chǎng)轟轟烈烈的企業(yè)變革之中,也正因如此,業(yè)界也才看到了這股食品新勢(shì)力的快速崛起,我想,這就是福建食品企業(yè)對(duì)整個(gè)中國(guó)食品行業(yè)帶來(lái)的啟示。
逐漸從靠人推動(dòng)到體系化運(yùn)作
要想讓一個(gè)企業(yè)具備高效的運(yùn)作速度,就必須從根本上改變企業(yè)的運(yùn)作模式,其中的一個(gè)關(guān)鍵就是要打破企業(yè)組織中的“命令鏈”。所謂“命令鏈”,就是指企業(yè)各部門之間的上下級(jí)垂直命令關(guān)系,這種關(guān)系普遍存在于直線式的組織結(jié)構(gòu)中,其特點(diǎn)是各部門的人員都習(xí)慣了命令或下命令,工作都必須依靠上級(jí)下命令推動(dòng)才能執(zhí)行,而上級(jí)也習(xí)慣了利用手中的權(quán)力下命令。在這種傳統(tǒng)的組織模式下,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常發(fā)生扯皮的內(nèi)耗現(xiàn)象,無(wú)法做到“事事有人做,人人有事做”,組織對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度根本無(wú)從談起。因此,要改變這種情況,就必須將“命令鏈”的運(yùn)作方式改為“流程鏈”的方式。
“流程鏈”是相對(duì)于“命令鏈”而言的,其特點(diǎn)是依靠部門與部門之間、上級(jí)與下屬之間的水平流程關(guān)系,與命令無(wú)關(guān),主要是通過(guò)對(duì)一項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行明確界定,在每個(gè)流程環(huán)節(jié)建立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,使每個(gè)人員清晰地知道在每個(gè)流程環(huán)節(jié)自己應(yīng)該做什么,而不需要再通過(guò)請(qǐng)示匯報(bào)就能夠直接處理業(yè)務(wù),從而極大地提高工作效率。
福建的食品企業(yè)在近幾年中已經(jīng)較為清晰地認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理難度不斷增加,耗費(fèi)了大量的精力還不一定取得良好的成效,因此他們都在反思以往的營(yíng)銷體系到底應(yīng)該作如何改善。在為雅客食品提供服務(wù)時(shí),我們基于強(qiáng)化組織執(zhí)行力的戰(zhàn)略構(gòu)想,通過(guò)對(duì)組織體系的再造,把雅客公司的幾項(xiàng)關(guān)鍵營(yíng)銷業(yè)務(wù)活動(dòng)從“命令鏈”改造成了“流程鏈”,縮短了整個(gè)公司對(duì)市場(chǎng)一線的反應(yīng)時(shí)間,使公司的管理重心不斷貼近市場(chǎng),減少了決策環(huán)節(jié),從而真正體現(xiàn)了速度優(yōu)勢(shì),使得雅客公司的整體策略規(guī)劃得以有效執(zhí)行。其他如福馬食品、臺(tái)福食品等企業(yè)也進(jìn)行了相似的變革,構(gòu)建起了體系化的營(yíng)銷組織,從而推動(dòng)了整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作效率。
團(tuán)隊(duì)是營(yíng)銷體系構(gòu)建的基礎(chǔ)
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中,任何事情歸根結(jié)底都是人的因素最為關(guān)鍵,因此對(duì)人力資源的整合首當(dāng)其沖。當(dāng)年聯(lián)想集團(tuán)柳傳志的三句真言:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍,其中前后兩條都和人力資源有關(guān),可見(jiàn)成功的企業(yè)家對(duì)優(yōu)秀人才的重視。雅客陳總常常會(huì)說(shuō)一句話:我們對(duì)人才一定要嚴(yán)格要求,如果在我們這里做不出成績(jī)來(lái),就等于是害了他,我們不能這樣做!為了建立并穩(wěn)定一支富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),雅客從組織體系、薪酬體系、績(jī)效體系和管理體系等幾方面共同入手,在企業(yè)內(nèi)部搭建了一個(gè)完善的管理平臺(tái),同時(shí)對(duì)各套體系進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,不斷順應(yīng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求。
在幫助福建食品企業(yè)重組營(yíng)銷體系的時(shí)候,我們倡導(dǎo)“四高”的人才觀:高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高激情、高回報(bào)。只有真正解決了人的問(wèn)題,企業(yè)才可以說(shuō)具備了持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。在這些企業(yè)的管理變革中,首先需要改變的就是原有落后、粗放的薪酬激勵(lì)體系,尤其要打破低工資+費(fèi)用補(bǔ)貼的薪酬體系,調(diào)整為與市場(chǎng)接軌的工資+費(fèi)用報(bào)銷的薪酬體系,給予營(yíng)銷人員有競(jìng)爭(zhēng)力的工資水平,同時(shí)將費(fèi)用體系透明化,推動(dòng)銷售人員將精力放在市場(chǎng)拓展上,而不是和總部玩“貓捉老鼠”的游戲。經(jīng)過(guò)這樣的實(shí)踐,部分福建食品開(kāi)始意識(shí)到不應(yīng)該怕給予銷售人員高薪,只要銷售人員真的有料,敢于迎接挑戰(zhàn),就完全可以獲得有激勵(lì)的薪資!可以說(shuō),這種對(duì)薪酬體系思路的改變,對(duì)福建食品企業(yè)在吸引高素質(zhì)人才上的作用是非常明顯的,我們服務(wù)的這些企業(yè)基本上都可以在北京、上海、廣州這樣的發(fā)達(dá)城市招募到合適的人才,從而改變了福建食品企業(yè)因地理區(qū)位不夠理想而造成的劣勢(shì)。
以雅客食品為例,2003年為了在短期內(nèi)支撐V9的快速成長(zhǎng),配合企業(yè)整體戰(zhàn)略的有效執(zhí)行,雅客在短短60天內(nèi)招募了數(shù)十名來(lái)自國(guó)內(nèi)大企業(yè)的精英人才,其中不乏國(guó)內(nèi)國(guó)際知名企業(yè)的中高級(jí)營(yíng)銷人員,要讓這批有想法、高素質(zhì)的人才能夠接受雅客的運(yùn)作模式和工作態(tài)度,并不是一件容易的事;诖,雅客重新調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu),建立了規(guī)范化的職位評(píng)價(jià)體系,客觀體現(xiàn)了每個(gè)職位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)價(jià)值,同時(shí)又構(gòu)建了綜合性的銷售目標(biāo)激勵(lì)體系,明確了財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核以及業(yè)務(wù)過(guò)程KPI的考核,為營(yíng)銷人員提供了未來(lái)業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的空間。通過(guò)這種轉(zhuǎn)變,雅客讓這些精英人才看到了保障,看到了未來(lái)的發(fā)展空間,于是迅速接受了雅客所要求的工作方式和標(biāo)準(zhǔn)。
精英人才看到了保障,看到了未來(lái)的發(fā)展空間,于是迅速接受了雅客所要求的工作方式和標(biāo)準(zhǔn)。
- ■ 與【福建食品營(yíng)銷策略及市場(chǎng)定位探討】相關(guān)研究報(bào)告
-
- ·2010年中國(guó)芝麻油產(chǎn)品市場(chǎng)研究及企業(yè)戰(zhàn)略分析報(bào)告
- ·2010-2015年中國(guó)嬰兒奶粉產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及投資預(yù)測(cè)研究報(bào)告
- ·2010-2015年中國(guó)燕窩產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及投資預(yù)測(cè)研究報(bào)告
- ·2010-2015年中國(guó)羊奶產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及投資預(yù)測(cè)研究報(bào)告
- ·2010-2015年中國(guó)云茶青沱產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及投資預(yù)測(cè)研究報(bào)告
- ·2010-2012年嬰幼兒奶粉市場(chǎng)研究及預(yù)測(cè)分析報(bào)告
- ·2010-2015年中國(guó)鮮奶制品產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投資及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展研究報(bào)告
- ·2010年中國(guó)煙草市場(chǎng)深度研究咨詢策劃分析報(bào)告
- ·2010年中國(guó)茶業(yè)市場(chǎng)深度研究分析策劃報(bào)告
- ·2010年中國(guó)葡萄酒行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告
- ■ 市場(chǎng)分析
- ■ 行業(yè)新聞
- ■ 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
-